En su reunión mensual AMEXSI (Asociación Mexicana de Especialistas en Seguridad Integral) contó con un panel de expertos en recursos humanos quiénes abordaron el tema “En busca del mejor talento”, el pasado 28 de mayo.
Jonathan Flores, Senior Director HR Central American and Caribean para Pepsico recordó que en el tema de los guardias de seguridad actualmente se vive un problema de déficit grande y la industria sufre porque no encuentra la fórmula para hacer más atractivo este tipo de puestos laborales y aunado a los avances tecnológicos “hay que comprender y entender que en los años venideros en el ejemplo de los guardias de seguridad ya no vamos a poder tener físicamente a la persona todo el tiempo porque las generaciones de hoy trabajan con tecnología, entonces tenemos que empezar a explorar cómo vamos a poder ir evolucionando en nuestra forma de entregar ese servicio”, comentó Flores, así mismo, recalco que las nuevas generaciones buscan adquirir más conocimiento y experiencia por lo que hay que proporcionar retos para que se adquieran nuevos y diferentes conocimientos. En su opinión se debe tener más acercamientos con gente joven y preguntar qué tengo que hacer yo para que tú quieras trabajar conmigo.
En todos los mercados se está viendo una salida masiva y es un reto reconstruir el esquema de prestación de servicios; en seguridad tienen que crearse nuevos modelos de gestión pues cada vez menos personas toman trabajos con jornadas tan largas como las que oferta la seguridad privada, opinó Héctor Navarro, CHRO de KidZania, quien compartió que en su modelo de trabajo implementan cursos de idiomas para los guardias pues tristemente reconoce que mucho del personal que trabaja en estos puestos provienen de alguna zona marginada con el problemas incluso de educación “entonces es parte de nuestro compromiso y responsabilidad ayudarlos a que se capaciten, a que estudien”.
El modelo en Kidzania es el involucrar a colaboradores y su familia para que junto con la ayuda de ONG´s puedan seguir estudiando y terminar sus estudios básicos o de bachillerato.
