Armando Zúñiga se describe como “un empresario muy agradecido, porque la vida la verdad me ha tratado bien. Empecé hace 28 años prácticamente de la nada, como guardia de seguridad, y por eso estoy muy agradecido porque he logrado más de lo que yo mismo esperaba”.
Armando es un apasionado de los temas de seguridad pero también del ámbito empresarial. “Hoy estando en COPARMEX me gusta mucho esa parte de defender las empresas, de fomentar las empresas, ayudar a los emprendedores, motivar a emprendedores desde las universidades. Me motiva y me encanta esa parte empresarial”. Uno de sus pasatiempos favoritos es ver el futbol americano, “de hecho tenemos una franquicia que se llama los Raptors de la LFA (Liga de Futbol Americano Profesional de México). Me encanta ir a la montaña, convivir con la naturaleza y respirar aire puro, después de tanta contingencia aquí en la Ciudad de México”.
ASUME: Mejorando las condiciones del sector
Al abordar el rol que juega ASUME en el sector de la seguridad privada, nos comenta que la agrupación “nace para ser una cabeza del sector de la seguridad privada, que es muy grande, es un sector que puede llegar a representar casi mil empleos y varios subsectores. El más visibles es de los oficiales de seguridad, que tu ves guardias en todos lados: en las plazas comerciales, en la zona residenciales, en oficinas, en todos lados.
Hay otros sectores muy importantes como el rastreo vehicular, que hoy en día es muy importante para el transporte evitar el robo en carretera, las alarmas, la tecnología, los blindajes” entre otros sectores relevantes en la seguridad privada.
ASUME está conformada por “las 30 asociaciones más importantes del sector” y tiene el propósito de representarlas “para poder gestionar objetivos que persiguen el bien común del sector”. Dos de los objetivos prioritarios que tienen como agrupación son la creación de la cámara de la industria de la seguridad y la aprobación de una legislación moderna en materia de seguridad privada que vaya acorde a las necesidades que hoy se requieren.
En este sentido, nos comparte que en el proceso de modernizar el marco regulatorio del sector, ASUME juega un papel proactivo al promover los cambios constitucionales que permiten tener la base jurídica de una ley general de seguridad privada. Lograron, con apoyo de los legisladores y autoridades federales, que el Constituyente aprobara una reforma constitucional que faculta al Congreso de la Unión a expedir dicha ley, misma que está en proceso de ser analizada, discutida y, en su caso, aprobada por el poder legislativo.
La propuesta de ley general busca regular los servicios de seguridad privada tanto a nivel federal como con los gobiernos estatales a partir de esquemas de coordinación y corresponsabilidad con las autoridades; así como normar la colaboración de los prestadores de servicios de seguridad privada como auxiliares de la seguridad pública.
Principales retos en su trayectoria
Los principales retos a los que se enfrenta Armando Zúñiga como empresario en el sector de la seguridad son la escasez de personal y la incorporación de las herramientas tecnológicas. Nos comenta que después de la pandemia, las personas han dejado de tener interés laboral en las empresas de seguridad privada debido a que encuentran más atractivo emplearse a través de las aplicaciones de transporte privado o en la entrega de alimentos. Ante esta situación, el otro asunto que debe atender Armando es la forma en que las nuevas herramientas tecnológicas pueden contribuir a mejorar la eficiencia y eficacia en las empresas de seguridad con un menor número de personal.
Un aspecto que destaca Zúñiga Salinas es la incorporación de la tecnología en la seguridad pública. Desde la construcción de los centros de monitoreo y control como son los llamados C5 (Centros de Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo Contacto Ciudadano) hasta la instalación de miles de cámaras de seguridad en todo el país, el uso de los dispositivos GPS para inhibir el robo de transporte de carga y el uso de esas herramientas tecnológicas en la gestión de las propias empresas de seguridad privada para automatizar sus procesos y bajar los costos de operación.
Diagnóstico de la seguridad pública
Como líder empresarial y experto en el sector de la seguridad, Armando tiene un claro diagnóstico de la seguridad pública en el país, y particularmente de la Ciudad de México. “La seguridad en el país, la percepción que todos tenemos es que se vive una ola de violencia de más de tres décadas. Que en este sexenio, la verdad es que no ha cambiado. Al contrario ha ido aumentando. Se hizo el cambio de lo que teníamos que era la Policía Federal y ahora tenemos la Guardia Nacional. Pero va a llevar muchos años en tener esa madurez y se está reflejando en que no se ha podido revertir la violencia en el país”.
Reconoce que en la Ciudad de México, en materia de seguridad pública, observa cambios importantes en algunos indicadores que muestran una tendencia positiva. “Hemos visto cambios importantes a favor, hay indicadores que nos dicen que ha disminuido por ejemplo el robo de vehículos, y algunos otros rubros que si han mejorado. Nosotros participamos en el consejo ciudadano que es el que emite las cifras. Sin embargo, se han disparado otros como la extorsión, por ejemplo, desde la pandemia hasta ahora”.
Uno de los problemas que identifica Armando es que la disminución de la inseguridad pública en la ciudad no se refleja en la percepción que tiene la gente sobre la situación. “La percepción sigue siendo mala. Si tú le preguntas a la gente va a decir que se sienten inseguros en la calle, en los cajeros y en todo. Yo creo que hay que hacer un trabajo de acercamiento con los ciudadanos, no solamente es bajar la cifra sino que la misma gente se convenza que si va hacia abajo y se sienta segura”.
En términos comparativos la capital del país es una de las entidades que va dando resultados positivos en seguridad pública. Parte de estos resultados es que “tenemos una gran policía, creo que es la mejor policía del país, de muchos años. Creo que el actual secretario ha sido inteligente en continuar varias de las acciones que desde hace tiempo han dado resultado y ha tenido un buen liderazgo”.
Beneficios de una buena coordinación entre seguridad privada y pública
Agrega que como coadyuvantes de la seguridad pública por mandato de ley, las empresas que brindan los servicios de seguridad privada apoyan en caso de alguna emergencia y comparten información con las autoridades. Recuerda que durante el inicio del confinamiento por la pandemia en el año 2020, la coordinación con la autoridad capitalina fue muy importante para controlar los primeros saqueos que se presentaron en las tiendas de autoservicio. “Si coadyuvamos la seguridad pública con la seguridad privada vamos a tener mayores beneficios para todos”.
Uno de estos beneficios tangibles a los que se refiere Armando es la contribución de la seguridad privada en mantener un clima adecuado para las inversiones en la Ciudad de México.
“En la seguridad privada contribuimos mucho a dar seguridad a las inversiones. La seguridad privada hoy protege al 100% de las empresas, no hay empresas que no tengan algún servicio de seguridad privada, ya sea un guardia, un blindaje, una alarma o una cámara de seguridad. Creo que en ese sentido la seguridad privada contribuye a dar confianza para que las inversiones no solamente no se vayan, si no que sigan llegando más”.
Proyecto de Nación
El Proyecto de Nación de Armando Zúñiga se basa en el modelo de desarrollo inclusivo que que promueven desde la COPARMEX a nivel nacional, particularmente su presidente José Medina Mora. “Un modelo de economía centrado en la gente, que sea la gente lo más importante. Estamos tratando de corregir cosas, por ejemplo, los salarios dignos que tenemos que trabajar entre todos los empresarios, entre las grandes empresas para lograr mejores salarios, mejores prestaciones. Este modelo de desarrollo inclusivo busca mejorar las condiciones de la gente en primera instancia. Otro rubro es la responsabilidad social, ser amigable con la naturaleza, combatir el cambio climático, en fin toda esa parte sustentable de las empresas”.
